Vodafone Kabel Deutschland Kündigung

Mindestvertragslaufzeiten und Kündigungsfristen

Bei der Kabel Deutschland Holding AG handelt es sich um einen der größten deutschen Netzkonzerne, der seit September 2015 zur Vodafone Group gehört.

Kabel Deutschland bietet seit einer Übernahme durch Vodafone im Jahr 2013 ein breites Leistungsspektrum für Internet- und Telefontarife an. Die Konditionen hängen dabei vom individuellen Tarif ab.

Da es hier beim Kündigen allerdings keine starren Richtlinien gibt, ist es zu empfehlen, sich die Vertragsunterlagen genau durchzulesen.

Bei spezifischen Fragen wende dich einfach an den Kundensupport.Normale Fristen von Vodafone Kabel Deutschland:

Kündigungsfrist bei den Standard-Tarifen von Vodafone Kabel Deutschland: zwischen 6 und 12 Wochen

So bietet das Unternehmen zum Beispiel eine kabelgebundene Anbindung mit einer Mindestvertragslaufzeit von einem Jahr oder auch 24 Monaten an.

Was muss im Kündigungsschreiben enthalten sein?

Das Kündigungsschreiben sollte schriftlich (!) beim Anbieter eingereicht werden.

Ob dies auf dem Postweg, als Scan per E-Mail oder auch per Fax erfolgt, bleibt jedem Kunden selbst überlassen. Grundsätzlich bietet es sich an, eine Kündigungsvorlage von der Webseite zu verwenden, in der schon alle relevanten Daten enthalten sind. Du kannst aber auch ganz einfach auf unsere kostenlose Vorlage zum Download zurückgreifen.

Hier musst du nur noch die persönlichen Informationen eingetragen.

Der sicherste Weg ist es, sein Kündigungsschreiben als Brief per Einschreiben zu versenden. So erhält man einen Nachweis über den Versand und ist damit rechtlich abgesichert.

Im Kündigungsschreiben sollte stets der vollständige Name mit Adresse angegeben sein. Auch die Kundennummer ist hilfreich, damit das Vertragsverhältnis leichter gefunden werden kann. Geachtet werden sollte darüber hinaus auf die Angabe des gewünschten Kündigungstermins. Bitte um eine schriftliche Bestätigung dessen!

Gibt es ein Sonderkündigungsrecht oder Widerruf?

Sämtliche Verträge für Telefon, DSL, Smartcard oder Fernsehen, die man im Netz oder telefonisch abgeschlossen hat, können in Deutschland binnen 14 Tagen nach deren Abschluss widerrufen werden.

Hierfür müssen bei der Kündigung noch nicht einmal Gründe angegeben werden.

Achtung (!): Dieses Widerrufsrecht greift nicht, wenn man den Vertrag in einer Filiale abgeschlossen hat – hier kann man lediglich nach Ablauf der Mindestlaufzeit ordentlich kündigen.

Als Kunde kann man nur dann ein Sonderkündigungsrecht nutzen, wenn Kabel Deutschland die Preise erhöht – hier darf man als Kunde den Vertrag sofort auflösen. Gleiches gilt bei speziellen Ausnahmen und Umständen wie bei einem Todesfall.

Dieser ist täglich zwischen 7.30 Uhr und 22.000 Uhr unter der Telefonnummer: 0800/6647609 erreichbar.

Wer eine Rufnummer oder Faxnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchte, muss dies beim aktuellen Anbieter anmelden. Hierfür stellen wir dir eine kostenlose Vorlage und Muster als PDF zum Download zur Verfügung.

Ist eine Kündigung online möglich?

Prinzipiell ist das Kündigen auch online möglich: Auf der Webseite von Vodafone Kabel Deutschland gibt es entsprechende Formulare, die man lediglich mit persönlichen Daten ausfüllen muss.

Deine Absicherung:

Kunden sollten darauf achten, dass nach der Absendung der eingereichten Kündigung eine Bestätigung per E-Mail versandt wird. Kurz vor Ablauf der Kündigungsfrist kann dieser Nachweis sehr wichtig werden, damit der Vertrag nicht etwa versehentlich erneut verlängert wird.